Politique de confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Collecte des données personnelles
Dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme de formation professionnelle, nous sommes amenés à collecter et traiter certaines données personnelles vous concernant. Cette politique vous informe de manière transparente sur les pratiques concernant ces données.
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de formation et au respect de nos obligations légales en tant qu'organisme de formation agréé.
Types de données collectées
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale nécessaires pour la création de votre compte et la délivrance des certificats.
Données de formation
Informations sur votre parcours professionnel, formations suivies, résultats aux évaluations, temps de connexion et progression dans les modules.
Données CPF
Numéro de sécurité sociale, informations d'éligibilité CPF, données transmises par la Caisse des Dépôts pour le financement des formations.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, données de navigation, cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme.
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre inscription et de votre compte utilisateur
- Délivrance des formations et suivi pédagogique
- Émission des certificats et attestations de formation
- Gestion du financement CPF et des relations avec les organismes financeurs
- Respect de nos obligations légales d'organisme de formation
- Amélioration de nos services et support client
- Envoi d'informations relatives à vos formations
Base légale du traitement
Consentement et obligation légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement libre et éclairé ainsi que sur nos obligations légales en tant qu'organisme de formation certifié. Certaines données sont obligatoires pour l'accès aux formations financées par le CPF.
Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de formation : 10 ans (obligation légale organisme de formation)
- Données comptables et fiscales : 10 ans
- Données de connexion : 1 an maximum
- Cookies techniques : durée de la session
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit d'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander la récupération de vos données dans un format structuré.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Cookies et traceurs
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Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et font l'objet de contrôles de sécurité.
L'accès à vos données est strictement limité aux personnes habilitées et nécessaire à l'accomplissement de leurs missions. Tous nos collaborateurs sont sensibilisés à la protection des données personnelles.
Transferts de données
Vos données personnelles peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :
- Organismes financeurs (Caisse des Dépôts pour le CPF, Pôle Emploi, etc.)
- Autorités de certification et organismes de contrôle
- Prestataires techniques sous contrat de sous-traitance
- Autorités judiciaires sur demande légale
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Desailly Mathieu, auto-entrepreneur. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations complémentaires sur le traitement de vos données personnelles, contactez notre responsable de la protection des données.
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